Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und der
BE SPORTS GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Mark-Oliver Carl
Trabener Straße 44
14193 Berlin
Telefon: +49 30 288 88 00 4
E-Mail: studio@be-sports.de
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Handelsregisternummer: HRB 258323 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE302503448
– nachfolgend „BE SPORTS“ genannt – ein Vertragsverhältnis zustande.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Leistungen und Vertragsverhältnisse von BE SPORTS, insbesondere für:
- Mitgliedschaften
- Credit-Pakete
- Kursbuchungen
- Workshops
- Personal Trainings
- Open Box Gym
- Drop-Ins
- Online-Buchungen
- digitale Leistungen
- sonstige Studioleistungen und Produkte
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Fassung der AGB.
3. Vertragsabschluss und Teilnahmebedingungen
Die Buchung von Leistungen erfolgt insbesondere über:
- die Website
- das Online-Buchungssystem
- Magicline
- direkt im Studio
- gegebenenfalls telefonisch
Mit Abschluss einer Buchung bestätigt der Kunde die Richtigkeit seiner Angaben.
Ein Anspruch auf Vertragsabschluss besteht nicht.
BE SPORTS ist berechtigt, Vertragsabschlüsse oder Buchungen im gesetzlich zulässigen Umfang abzulehnen.
4. Teilnahme Minderjähriger / Jugendschutz
- Verträge, Mitgliedschaften, Credit-Käufe sowie sonstige kostenpflichtige Leistungen können grundsätzlich ausschließlich durch volljährige Personen abgeschlossen werden.
- Minderjährige ab Vollendung des 16. Lebensjahres dürfen ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter bzw. Sorgeberechtigten an Trainings, Kursen, Workshops, Personal Trainings oder Open Box Gym Angeboten teilnehmen sowie Buchungen oder Credit-Käufe vornehmen.
- Die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter bzw. Sorgeberechtigten muss insbesondere umfassen:
- Zustimmung zur Teilnahme am Trainingsbetrieb
- Zustimmung zur Nutzung des Online-Buchungssystems
- Zustimmung zum Erwerb und Einsatz von Credits
- Zustimmung zu Online-Zahlungen
- Zustimmung zu diesen AGB
- Zustimmung zur Datenschutzerklärung
- Bestätigung, dass aus gesundheitlicher Sicht keine Bedenken gegen die Teilnahme bestehen
- Minderjährige unter 16 Jahren dürfen ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung mit BE SPORTS teilnehmen.
- Die Nutzung von Open Box Gym oder sonstigen nicht dauerhaft betreuten Trainingszeiten ist Minderjährigen unter 18 Jahren ausschließlich mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung der gesetzlichen Vertreter bzw. Sorgeberechtigten gestattet.
- Ein Vertragsabschluss oder Credit-Erwerb ausschließlich auf Grundlage des sogenannten Taschengeldparagraphen (§ 110 BGB) ist ausgeschlossen.
- BE SPORTS ist berechtigt, Alters-, Identitäts- oder Einwilligungsnachweise jederzeit anzufordern.
- BE SPORTS behält sich vor, Minderjährigen einzelne Trainingsformate oder Bereiche aus Sicherheits-, Haftungs- oder Jugendschutzgründen zu untersagen.
5. Kundenkonto und Online-Buchungssystem
Zur Nutzung des Online-Buchungssystems ist die Erstellung eines persönlichen Kundenkontos erforderlich.
Das Kundenkonto ist personenbezogen und darf nicht an Dritte übertragen oder weitergegeben werden.
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
- Passwörter sicher aufzubewahren
- unbefugte Zugriffe zu verhindern
BE SPORTS behält sich das Recht vor, Kundenkonten bei:
- Missbrauch
- falschen Angaben
- Zahlungsverzug
- Verstößen gegen diese AGB
- Verstößen gegen die Hausordnung
vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren.
6. Credit-System
BE SPORTS arbeitet mit einem digitalen Credit-System. Credits („Credit Points“ / „CP“) dienen als Zahlungsmittel innerhalb des Buchungssystems.
Die Anzahl der benötigten Credits richtet sich insbesondere nach:
- Kursart
- Dauer
- Uhrzeit
- Peak- oder Off-Peak-Zeiten
- Spezialformaten
Credits besitzen je nach gebuchtem Paket unterschiedliche Laufzeiten.
Die jeweils gültige Laufzeit wird dem Kunden vor Abschluss des Kaufs transparent angezeigt.
Nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeit verfallen nicht genutzte Credits automatisch.
Eine Auszahlung oder Erstattung verfallener Credits ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Credits sind:
- personenbezogen
- nicht übertragbar
- nicht auszahlbar
- nicht gegen Bargeld eintauschbar
Missbrauch, Weitergabe oder gewerbliche Nutzung von Credits ist untersagt.
BE SPORTS behält sich vor, Preise, Credit-Werte, Kurskategorien und Credit-Modelle angemessen anzupassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Kunden sachlich gerechtfertigt und zumutbar ist.
Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig, mindestens jedoch vier Wochen vor Inkrafttreten, angekündigt.
7. Drop-Ins / Gastbuchungen
Drop-Ins, One Timer oder Gastbuchungen besitzen eine Gültigkeit von 14 Tagen ab Kaufdatum.
Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf der jeweiligen Gültigkeit ersatzlos.
8. Mitgliedschaften
Mitgliedschaften können unterschiedliche Laufzeiten und Modelle besitzen.
Soweit nicht anders vereinbart, gelten folgende Regelungen:
- Mindestlaufzeit gemäß gebuchtem Tarif
- automatische Verlängerung auf unbestimmte Zeit nach Ablauf der Mindestlaufzeit
- Kündbarkeit jederzeit mit einer Frist von einem Monat
Die Kündigung kann in Textform erfolgen.
Mitgliedschaften sind personenbezogen und nicht übertragbar.
Unlimited-Mitgliedschaften berechtigen ausschließlich zur persönlichen Nutzung durch den Vertragsinhaber.
Missbrauch oder Weitergabe kann zur sofortigen Sperrung führen.
9. Buchung, Stornierung und No-Show-Regelung
Gebuchte Kurse, Personal Trainings oder sonstige Leistungen können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen („No Show“):
- verfallen eingesetzte Credits vollständig
- besteht kein Anspruch auf Rückerstattung
- kann bei wiederholten No-Shows oder missbräuchlichem Buchungsverhalten eine temporäre Buchungssperre von bis zu 14 Tagen erfolgen
BE SPORTS behält sich vor, Kurse, Trainer, Räume oder Uhrzeiten kurzfristig zu ändern oder Veranstaltungen abzusagen.
Bereits eingesetzte Credits werden in diesem Fall gutgeschrieben.
10. Personal Training
Personal Trainings können besonderen Zeit-, Preis- und Credit-Regelungen unterliegen.
Gebuchte Leistungen müssen innerhalb der jeweiligen Paketlaufzeit genutzt werden.
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Laufzeit.
11. Teilnahme auf eigene Verantwortung / Gesundheit
Die Teilnahme an sämtlichen Kursen, Trainings und Studioangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Mit Teilnahme bestätigt der Kunde:
- gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage zu sein
- eigenverantwortlich zu handeln
- bestehende gesundheitliche Einschränkungen vor Teilnahme ärztlich abgeklärt zu haben
Bei minderjährigen Teilnehmern bestätigen die gesetzlichen Vertreter zusätzlich:
- dass keine gesundheitlichen Einschränkungen bekannt sind
- dass der Minderjährige körperlich und gesundheitlich zur Teilnahme geeignet ist
Die Nutzung der Trainingsflächen ist ausschließlich mit geeigneter Sportkleidung und sauberen Sportschuhen gestattet.
BE SPORTS empfiehlt ausdrücklich, vor Aufnahme intensiver sportlicher Aktivitäten ärztlichen Rat einzuholen.
12. Open Box Gym / unbetreutes Training
Open Box Gym Zeiten erfolgen ohne dauerhafte Traineraufsicht.
Während dieser Zeiten findet kein individuelles Coaching oder keine permanente Beaufsichtigung statt.
Die Nutzung erfolgt insoweit in erhöhter Eigenverantwortung des Kunden.
Der Kunde verpflichtet sich, Trainingsgeräte sachgerecht und ausschließlich entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung zu verwenden.
BE SPORTS behält sich vor, Kunden bei unsachgemäßer, gefährlicher oder missbräuchlicher Nutzung vom Trainingsbetrieb auszuschließen.
13. Haftung
BE SPORTS haftet uneingeschränkt bei:
- Vorsatz
- grober Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
- Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BE SPORTS ausschließlich bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände übernimmt BE SPORTS keine Haftung, außer bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
14. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot insbesondere per:
- Lastschrift
- Kreditkarte
- Stripe
- EC-Karte
- Apple Pay
- Google Pay
- sonstigen angebotenen Zahlungsmethoden
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, behält sich BE SPORTS vor:
- Buchungen zu sperren
- Credits vorübergehend zu deaktivieren
- Mahngebühren im gesetzlichen Umfang zu erheben
- Inkassomaßnahmen einzuleiten
Rechnungen können elektronisch übermittelt werden.
15. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen
Verbrauchern steht bei Online-Buchungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass BE SPORTS bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der gebuchten Leistung beginnen darf.
Der Kunde bestätigt gleichzeitig seine Kenntnis darüber, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch BE SPORTS erlischt.
Bei digitalen Leistungen oder sofort nutzbaren Leistungen erlischt das Widerrufsrecht nur, wenn:
- der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass BE SPORTS vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt und
- der Kunde seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat
Die vollständige Widerrufsbelehrung wird im Rahmen des Buchungsprozesses gesondert bereitgestellt.
16. Kommunikation
Mit Erstellung eines Kundenkontos erklärt sich der Kunde damit einverstanden, vertrags- und systemrelevante Informationen per:
- SMS
- Push-Nachricht
- Systembenachrichtigung
zu erhalten.
Soweit der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat, kann die Kommunikation zusätzlich über WhatsApp oder vergleichbare Messenger-Dienste erfolgen.
Marketing-Kommunikation erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang und kann jederzeit widerrufen werden.
17. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von BE SPORTS.
18. Videoüberwachung
Zum Schutz von Kunden, Mitarbeitern sowie des Studioeigentums können einzelne Bereiche des Studios videoüberwacht werden.
Die Videoüberwachung erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Nicht überwacht werden insbesondere:
- Sanitärbereiche
- Duschräume
- Umkleidekabinen
19. Hausordnung
Den Anweisungen des Studio-Personals ist Folge zu leisten.
BE SPORTS behält sich vor, Kunden bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen, insbesondere bei:
- grobem Fehlverhalten
- aggressivem Verhalten
- Diskriminierung
- Belästigung
- Drogen- oder Alkoholeinfluss
- Verstößen gegen die Hausordnung
- Missbrauch des Buchungssystems
- Gefährdung anderer Personen
zeitweise oder dauerhaft vom Studiobetrieb auszuschließen.
Soweit erforderlich, erfolgt der Ausschluss nach vorheriger Abmahnung.
BE SPORTS bleibt die Geltendmachung weiterer Ansprüche vorbehalten.
Ein Anspruch auf Erstattung besteht in diesen Fällen nicht.
20. Foto- und Videoaufnahmen
Foto-, Video- oder Tonaufnahmen zu gewerblichen oder kommerziellen Zwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von BE SPORTS.
Das Filmen, Fotografieren oder Aufzeichnen anderer Kunden oder Mitarbeiter ohne deren ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.
Die Persönlichkeitsrechte anderer Kunden und Mitarbeiter sind jederzeit zu beachten.
21. Schließungstage und Betriebsunterbrechungen
BE SPORTS behält sich vor, das Studio oder einzelne Bereiche zeitweise zu schließen, insbesondere:
- an Feiertagen
- wegen Wartungsarbeiten
- aufgrund technischer Störungen
- wegen Umbauten
- wegen Events
- aus organisatorischen Gründen
- aufgrund höherer Gewalt
Soweit die Einschränkungen nicht dauerhaft und erheblich sind sowie für Kunden zumutbar bleiben, entsteht hieraus kein Anspruch auf Rückerstattung.
22. Änderungen des Angebots
BE SPORTS behält sich vor, insbesondere folgende Punkte angemessen zu ändern:
- Kurspläne
- Trainer
- Öffnungszeiten
- Preise
- Credit-Werte
- Mitgliedschaftsmodelle
- digitale Funktionen
sofern dies betrieblich erforderlich, sachlich gerechtfertigt und für Kunden zumutbar ist.
Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig angekündigt.
23. Vertragssprache und Vertragsspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
BE SPORTS speichert die Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
24. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand Berlin.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
25. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.